iPhonedoc : Chính sách vận chuyển ngày nay cũng là một trong những chính sách mà khách hàng quan tâm lớn giữa thời đại công nghệ số, vận chuyển ship cod giao hàng hiện nay cũng có khá nhiều rủi ro như: mất hàng, rơi vỡ, tráo hàng,...vì vậy iPhonedoc.vn luôn đau đáu vấn đề này để khách hàng có thể YÊN TÂM MUA SẮM và NHẬN HÀNG
1. Đối tượng và phạm vi vận chuyển
- Đáp ứng tất cả các yêu cầu vận chuyển từ khách hàng tại Việt Nam và nước ngoài
- Áp dụng trên tất cả các kênh mua sắm Online và tại cửa hàng iPhonedoc.vn
2. Phí giao hàng
- LUÔN LUÔN MIỄN PHÍ 0đ: Áp dụng với các sản phẩm là iPhone, iPad, Watch được giao hàng tại khu vực Vinh, Hà Tĩnh và 1 số tỉnh thành phố Việt Nam (còn với nước ngoài sẽ phát sinh phí cước và sẽ được nhân viên tư vấn chi tiết)
3. Thời gian giao hàng
3.1 Dịch vụ Giao Hàng Tiết Kiệm
iPhonedoc.vn luôn mong muốn kết hợp với các đơn vị vận chuyển lớn và uy tín để đảm bảo thời gian vận chuyện nhanh nhất và an toàn nhất để sản phẩm tới tay quý khách hàng yên tâm tuyệt đối
- Thời gian là 2-3 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh thành phố, 3-7 ngày đối với các khu vực ngoại thành, huyện, xã, thị trấn…(Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết)
- Thời gian xử lý đơn hàng tính từ khi nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách.
- Thời gian giao hàng có thể thay đổi, Vận chuyển hàng theo thời gian lên lịch của khách hàng theo yêu cầu
- Với các đơn hàng nội thành có thể nhận hàng hỏa tốc trong vòng 2 giờ tùy theo tình trạng vận chuyển, giao thông, ngày lễ
- iPhonedoc có thể chủ động thay đổi thời gian giao hàng, trong trường hợp thiên tai hoặc xảy ra sự kiện đặc biệt.
3.2 Dịch vụ giao hàng nhanh siêu tốc (có tính phí)
- Đây là dịch vụ Giao hàng siêu tốc trong 2 giờ
- Phí dịch vụ tùy theo từng thời điểm trong ngày – Gọi số Hotline 0944585858 để được hỗ trợ
- Chỉ áp dụng với các đơn mua sắm Online thuộc khu vực Vinh, Hà Tĩnh
3.3 Cách kiểm tra đơn hàng & thanh toán
Với chính sách vận chuyển rõ ràng như vậy và để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng, vui lòng liên hệ iPhonedoc.vn hoặc Hotline, Fanpage, Zalo để nắm bắt được thông tin nhanh nhất
- Trước khi nhận hàng, Quý Khách hàng được quyền kiểm tra sản phẩm (khách hàng nên quay video trong quá trình mở hộp nhận hàng).
- Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt. Không thử hay dùng thử sản phẩm, không bóc tem, nhãn, vỏ hộp sản phẩm.
- Quý Khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán, giữ lại biên lai vận chuyển trong trường hợp cần đối chiếu
- Sau khi đồng ý với sản phẩm được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.
- Trường hợp Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng. Tại đây, iPhonedoc.vn sẽ thu thêm chi phí hàng hoàn, tương đương với phí ship của đơn hàng Quý khách đã đặt.
Xem thêm các chính sách khác tại đây
